プライバシーポリシー

データ管理責任者

ArchData

〒212-0024 神奈川県川崎市幸区塚越2丁目2-279

電話: +81 120-524-185

メール: info@corwenfield.com

データ保護への取り組み

ArchData(以下「当社」)は、お客様の個人情報を尊重し、日本の個人情報保護法および適用されるデータ保護規制に準拠した方法で処理します。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その使用方法、およびお客様の権利について説明します。

最終更新日: 2025年10月5日

収集する情報

お客様が提供する情報

お問い合わせフォーム、サービスの申し込み、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、以下の情報を収集する場合があります。

  • 氏名および役職
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 会社名および所在地
  • お問い合わせ内容およびメッセージ

自動的に収集される情報

ウェブサイトをご利用いただく際、以下の技術的情報が自動的に収集される場合があります。

  • IPアドレスおよび地理的位置
  • ブラウザの種類とバージョン
  • オペレーティングシステム
  • アクセス日時およびページビュー
  • リファラーURL
  • クッキーおよび類似の追跡技術によるデータ

情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。

サービス提供

お問い合わせへの対応、サービスの提供、技術サポートの実施

コミュニケーション

サービスに関する更新情報、技術的な通知、マーケティングコミュニケーションの送信

ウェブサイトの改善

ウェブサイトの使用状況の分析、ユーザー体験の向上、新機能の開発

法的義務の遵守

法的要件の遵守、紛争の解決、当社の権利の保護

データ保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

暗号化

SSL/TLS暗号化によるデータ転送の保護

アクセス制御

権限のある担当者のみがデータにアクセス可能

安全なストレージ

セキュアなサーバー環境でのデータ保存

監視と監査

定期的なセキュリティ監査と脅威監視

データ侵害が発生した場合、当社は適用法に従って、影響を受けるお客様および関連当局に速やかに通知します。

お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報を確認する権利

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利

削除権

特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利

データポータビリティ

構造化された形式で個人情報のコピーを受け取る権利

処理の制限

特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利

異議申し立て権

マーケティング目的などでの個人情報処理に異議を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は30日以内にご要望に対応いたします。

権利行使とオプトアウトのご案内

当ウェブサイトを使用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法をご利用いただけます。

  • お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の利用を避ける
  • ブラウザ設定からクッキーを無効にする(詳細はクッキーポリシーをご覧ください)
  • 以前に共有された個人データの削除を当社に直接要請する

当社はお客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかにご要望を処理いたします。

データ保持期間

当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保持します。

  • お問い合わせ情報: 対応完了後2年間
  • 契約関連データ: 契約終了後7年間(税法上の要件)
  • マーケティングデータ: 同意撤回まで、または5年間
  • 分析データ: 匿名化後26ヶ月間

第三者への開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません。

  • サービス提供に必要な場合(ホスティングプロバイダー、分析サービスなど)
  • お客様の同意を得た場合
  • 法的義務を遵守するため
  • 当社の権利、財産、または安全を保護するため

第三者サービスプロバイダーは、当社と同等のデータ保護基準を維持することが契約上義務付けられています。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様の権利を行使される場合は、以下の方法でお問い合わせください。

メール: info@corwenfield.com

電話: +81 120-524-185

住所: 〒212-0024 神奈川県川崎市幸区塚越2丁目2-279