プライバシーポリシー
データ管理責任者
ArchData
〒212-0024 神奈川県川崎市幸区塚越2丁目2-279
電話: +81 120-524-185
メール: info@corwenfield.com
データ保護への取り組み
ArchData(以下「当社」)は、お客様の個人情報を尊重し、日本の個人情報保護法および適用されるデータ保護規制に準拠した方法で処理します。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その使用方法、およびお客様の権利について説明します。
最終更新日: 2025年10月5日
収集する情報
お客様が提供する情報
お問い合わせフォーム、サービスの申し込み、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名および役職
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名および所在地
- お問い合わせ内容およびメッセージ
自動的に収集される情報
ウェブサイトをご利用いただく際、以下の技術的情報が自動的に収集される場合があります。
- IPアドレスおよび地理的位置
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時およびページビュー
- リファラーURL
- クッキーおよび類似の追跡技術によるデータ
情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。
サービス提供
お問い合わせへの対応、サービスの提供、技術サポートの実施
コミュニケーション
サービスに関する更新情報、技術的な通知、マーケティングコミュニケーションの送信
ウェブサイトの改善
ウェブサイトの使用状況の分析、ユーザー体験の向上、新機能の開発
法的義務の遵守
法的要件の遵守、紛争の解決、当社の権利の保護
データ保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。
暗号化
SSL/TLS暗号化によるデータ転送の保護
アクセス制御
権限のある担当者のみがデータにアクセス可能
安全なストレージ
セキュアなサーバー環境でのデータ保存
監視と監査
定期的なセキュリティ監査と脅威監視
データ侵害が発生した場合、当社は適用法に従って、影響を受けるお客様および関連当局に速やかに通知します。
お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報を確認する権利
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利
削除権
特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利
データポータビリティ
構造化された形式で個人情報のコピーを受け取る権利
処理の制限
特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利
異議申し立て権
マーケティング目的などでの個人情報処理に異議を申し立てる権利
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は30日以内にご要望に対応いたします。
権利行使とオプトアウトのご案内
データ保持期間
当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保持します。
- お問い合わせ情報: 対応完了後2年間
- 契約関連データ: 契約終了後7年間(税法上の要件)
- マーケティングデータ: 同意撤回まで、または5年間
- 分析データ: 匿名化後26ヶ月間
第三者への開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません。
- サービス提供に必要な場合(ホスティングプロバイダー、分析サービスなど)
- お客様の同意を得た場合
- 法的義務を遵守するため
- 当社の権利、財産、または安全を保護するため
第三者サービスプロバイダーは、当社と同等のデータ保護基準を維持することが契約上義務付けられています。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様の権利を行使される場合は、以下の方法でお問い合わせください。
メール: info@corwenfield.com
電話: +81 120-524-185
住所: 〒212-0024 神奈川県川崎市幸区塚越2丁目2-279